“电商”是一个新的零售业代名词，指通过网络进行的商业。这年头，做电商的人太多，但做得好的并不多，关键在于如何“粘住”消费者，提升顾客回头率。群发短信是一种很好的途径，那么要如何去利用短信群发平台做好营销，提升顾客回头率呢？

创瑞云群发短信平台认为，首先是必须保证产品的质量，拥有特色产品，良好的服务，这是前提，而后，我们再利用短信群发平台做好营销工作。

一、客户中意的商品价格、库存发生变动时及时告知

在日常的电商交易中，存在着一些需要关注的情况。客户下单购买时确发现库存告急，或者客户讲商品放入购物车后继续浏览忘记付款等等。从某种意义上来说，这些也属于意向客户或老客户，营销人员应经常利用营销工具捕捉客户在平台上的浏览轨迹，当客户中意的商品价格和库存发生变动时，就用群发短信平台及时向这类客户发送短信，以达到提醒作用，促使客户尽快购买。

二、商品送达后告知售后事宜和使用注意事项

当客户下单付款后，营销人员可以事先估算对方签收日期，然后对接销售平台数据库，设置签收时自动触发短信发送，在短信中说明产品的的说明及售后的处理方法，以达到二次宣传的作用。这样做也会让客户感受到良好的服务意思与诚恳的态度，增加客户对企业的好感度，促进二次消费。

三、新品发布时记得送老客户优惠

每当新品问世，或是产品在原有基础上更新换代时，就应该及时用短信群发平台给老客户发营销短信，告知公司对产品做了哪些改进，有哪些好处，适用于哪些人群等等。而且新品可以让利回馈老客户，或以样品给老客户试用，优先照顾老客户。

四、推行累计积分制

很多公司都推行积分制，通过会员的购买金额、次数、频率和分享次数来计算会员积分。对于积分排名靠前的老会员，可以定时增送优惠券、礼品、购物券及打折券之类的待遇。营销人员可以定期用短信群发平台给会员发送短信，告知积分排名变化以及领取礼品的通知，以此提升客户积分竞争意识，提升客户回头率。

创瑞云短信，作为顶尖的短信平台服务商、三大运营商金牌合作伙伴，拥有三网合一专属通道，专注于群发短信、短信通知、国际短信等应用服务，涉及行业涵盖物流快递、商场零售、IT互联网、房产物业、金融证券等诸多领域，资费低至0.038元/条，为您的短信保驾护航。